大小新闻客户端8月17日讯 近年来，芝罘区幸福街道新世界社区党委坚持以党建引领社区治理，聚焦优化工作体系、凝聚治理合力、提升服务效能，以“芝心港湾·幸福家园”示范社区为标准，不断提炼“新世界·心服务”党建引领城市社区建设，用脚步丈量责任，用行动践行初心，带领社区居民大踏步走上幸福路。
带好队伍强基础，组织生活换新颜
“要不断提高业务能力，把‘全科社工’服务深入网格里，让居民少跑腿，一次办好所有事。”新世界社区党委书记李妍妍说。自今年起，新世界社区通过探索将“全科社工”服务融入网格化管理工作，由网格员向居民提供“一站式”服务，此项工作也得到了居民的纷纷点赞，“有问题，找网格员”的想法也慢慢深入人心。
(资料图片仅供参考)
社区坚持把带队伍作为提升基层党建工作水平的重要抓手，采取新老“传帮带”的方式，每周召开一次碰头会，由新进社区工作者向老社工“拜师学艺”，同时深入探索“全科社工”服务，开展“师徒技能大pk”活动，围绕党建、民政、计生、安全生产等基层服务内容进行业务知识抽查比拼。坚持网格员与社区工作者两支队伍一起建、一手抓，开展“网事格办，未来可期”年度比拼活动，依据居民走访摸排完成率、服务居民满意度及日常工作表现对网格员进行月评比、季考核，鼓励他们不断进步，提高工作能力和服务质量，今年以来，已通过网格化管理为居民答疑办理业务120余件。
探索党员学习“多模式”，将微党课、活动沙龙、志愿服务等内容列入三会一课的“自选菜单”中，开展“主题党日+”系列活动，将主题党日与一线攻坚、爱心走访、义诊服务、线上活动相结合。今年来，共开展“亮身份，当先锋模范”“冲在一线当先锋 干在实处做表率”等系列活动80余次，参与人次达到130余人次。
服务升级更贴心，网格治理添动力
今年3月，新世界社区网格员在日常巡查时发现一位老人不停地在楼栋间徘徊，上前询问发现老人忘记回家的路，身上没有手机也记不住孩子电话，只记得孙子的名字。网格员通过这一线索查询网格信息台账，挨个落实情况，最终帮助老人找到家属并将其安全护送回家。
小小网格，大大提升了社区治理效能。新世界社区党委将辖区单位、门头网点纳入到网格化管理中来。形成网格化管理的“123”模式，每季度开展1次大走访活动，倾听群众心声。截至目前，已累计为居民解决问题680余件，办实事270余件，调解纠纷80余件，赢得了居民一致好评，真正实现“小网格”服务“大民生”。党建引领，物业助力网格化管理。社区党委以“芝心物业365”党建领航工程为载体，深入推进红色物业建设工作，成立惠万家物业党支部，组建“网格惠管家”服务队，吸纳8名物业党员担任兼职网格员，进驻网格微信群，联合社区党委共同开展群众矛盾调解、居民议事、义务维修等便民实事100余次，使物业企业在社区治理中由配角变主角。
社区党委立足民主协商，以“民事、民议、民决”为导向，运用“六字工作法”，探索出一条“协商民主、议治共融”新路径。自议事工作开展以来，共解决福旺街台阶改造方案调整、福学小院砍除无花果树、新建村居民楼前排污池堵塞等问题70余件，开展上门服务事项累计120余件。
资源整合聚能量，党委引领提效能
社区党委不断强化“大党委”的领导核心作用，将交警二大队、区政协等双报到单位“抓在手里”，把辖区资源“聚在一起”，开展地雷战党性教育特色学习活动、“警民共和谐 护航新征程”等活动20余场。善用“新力量”，服务“全包圆”。社区党委持续挖掘为民服务微商会会员力量，组织有爱心、公益事业心强的商铺会员加入到社区“结对帮扶”工作中来，成立“微力量”团队，定期看望孤寡独居老人和重度残疾人员，为特殊群体提供免费理发服务、免费开换锁、应急救援、医疗服务等，同时打造就业驿站，通过直播的方式为辖区居民畅通就业渠道。截至目前先后开展服务活动230多次，1700余户居民因此受益。聚焦“新就业”，让治理“更联动”。社区党委坚持一手抓关心关爱，一手抓组织引领，成立“烟小暖”暖新驿站，为辖区骑士们提供休息、教育培训等服务，今年以来，针对新就业群体开展服务活动10余次。
通过整合辖区资源、结合传统节日等方式开展各类活动，针对辖区不同群体定制特色主题活动，根据居民实际需求定制特色主题活动，用服务温暖民心，切实提高辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
YMG全媒体记者 宋晓娜 通讯员 张晟嘉 于歌 邢美涓摄影报道
责任编辑：纪春艳
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